您好，异常订单这样处理

     很多市民在使用支付宝扫码借车后，提示借车成功并已开始计时，但是车没有解锁，再次扫码后，显示已有车辆正在使用。虽然有些市民根据手机上的提示去点了一键处理，但是还是无法再次扫码借车。

下面小编就给大家讲解一下解决办法和出现这种问题的原因，大家仔细看哦！

在支付宝扫码之后，如果在车桩语音提示没有完成之前，就点击了确认，系统接收信息就会出现矛盾，就会出现上面的问题。请大家耐心一点，听完车桩的语音提示再在手机上操作点击确认。

注意事项：很多市民还车时听到语音提示就离开了，实际上车桩‍提示的是“车未还好，请再次还车”‍，这样造成了市民的经济损失甚至车辆丢失。郑重提醒--一定要听清“车已还好，谢谢使用”时再离开。